Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản trên f95
f95 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp truy cập...
Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức xử lý
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin xác thực để tuân thủ quy định chống gian lận. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay sẽ tạo log bao gồm số tiền, thời gian và ID tài khoản, nhưng chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví
điện tử của bạn. Khi bạn chơi slot hoặc bàn live, hệ thống ghi nhận lịch sử cược và kết quả nhằm giải quyết tranh chấp và phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để ngăn chặn nhiều tài khoản trùng lặp và bảo vệ tính toàn vẹn nền tảng. Dữ
liệu này được giữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản và hai năm sau khi đóng, trừ khi luật pháp yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ để quản lý dữ liệu cá nhân của bạn
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, bộ phận hỗ trợ bảo mật sẵn sàng phục vụ. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ với thời gian phản hồi cụ thể để bạn kiểm soát quyền riêng tư của mình.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trong phần tài khoản và chọn chủ đề Bảo mật & Dữ liệu để nói chuyện trực tiếp với chuyên viên. Thời gian phản hồi trung bình là ba phút trong giờ hành chính và mười lăm phút ngoài giờ, giúp bạn giải quyết yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu nhanh chóng.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc Xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu để xác thực danh tính, và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc kèm hướng dẫn bước tiếp theo.
Hotline bảo mật
Gọi đường dây nóng bảo mật từ 9h đến 21h mỗi ngày để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc xác minh thay đổi email. Nhân viên sẽ hỏi mã PIN bảo mật bạn đặt khi đăng ký để đảm bảo chỉ chủ tài khoản được phép thay đổi cài đặt nhạy cảm.
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ dữ liệu
f95 công khai các biện pháp kỹ thuật và quy trình kiểm soát dữ liệu để bạn đánh giá mức độ an toàn trước khi mở tài khoản...
Chứng chỉ mã hóa
Chúng tôi duy trì chứng chỉ SSL TLS 1.3 do Sectigo cấp, gia hạn tự động mỗi năm và có...
Kiểm toán độc lập
Hàng năm, công ty bảo mật thứ ba thực hiện đánh giá thâm nhập và quét lỗ hổng trên hệ...
Log truy cập tài khoản
Trong mục Cài đặt bạn có thể xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP...
Phân quyền nội bộ
Chỉ bốn quản trị viên cấp cao có quyền đọc dữ liệu cá nhân đầy đủ, và mỗi lần truy...
Thời hạn lưu trữ
Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ log giao dịch và thông tin xác thực trong hai...
Không bán dữ liệu
f95 không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc hành vi chơi với công ty quảng cáo, nhà...
So sánh với các trang pháp lý khác trên f95
Các chính sách của chúng tôi bổ sung cho nhau để tạo khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản và giao dịch của bạn. Dưới đây là...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định tổng thể về hành vi tài khoản, giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng. Chính sách bảo mật tập trung vào xử lý dữ liệu, còn điều khoản dịch vụ liệt kê hành vi bị cấm như gian lận, rửa tiền và tạo nhiều tài khoản trùng lặp. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Chi tiết loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu cá nhân được thu thập qua form đăng ký, còn chính sách cookie giải thích cách trình duyệt lưu trạng thái. |
| Quy trình KYC | Hướng dẫn xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt giới hạn. Chính sách bảo mật nói cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu sau khi thu thập, còn quy trình KYC nói loại giấy tờ nào bạn phải gửi và thời gian xét duyệt. |
| Chính sách AML | Biện pháp chống rửa tiền yêu cầu nguồn gốc vốn minh bạch và giám sát giao dịch bất thường. Chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu AML được mã hóa, còn chính sách AML quy định ngưỡng báo cáo và hành động khi phát hiện nghi vấn. |
| Chính sách rút tiền | Thời gian xử lý, phí giao dịch và hạn mức tối thiểu cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu log rút tiền, còn chính sách rút tiền liệt kê điều kiện cụ thể để hoàn tất lệnh. |
| Chính sách tranh chấp | Quy trình giải quyết khiếu nại về kết quả cược, giao dịch bị treo hoặc tài khoản bị khóa. Chính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu dữ liệu làm bằng chứng, còn chính sách tranh chấp quy định thời hạn nộp đơn và cơ chế trọng tài. |
| Chính sách bảo mật tài khoản | Hướng dẫn thiết lập mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố và phục hồi tài khoản. Chính sách bảo mật chung bao gồm toàn bộ dữ liệu cá nhân, còn chính sách bảo mật tài khoản tập trung vào thông tin đăng nhập và phòng chống truy cập trái phép. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo vệ dữ liệu
f95 kết hợp công nghệ mã hóa, quy trình nội bộ chặt chẽ và giao diện tài khoản minh bạch để bạn kiểm soát thông tin cá nhân...